Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng YG88

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và vận hành duy nhất một tài khoản tại YG88. Tài khoản là cá nhân và không thể chuyển nhượng, cho mượn hay bán cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và trung thực bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. YG88 sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần thiết.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. YG88 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất kiểm soát tài khoản cho bộ phận hỗ trợ.

Tất cả giao dịch tại YG88 thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND ₫). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, chuyển khoản ngân hàng và thẻ cào điện thoại.

Để bảo vệ an toàn tài chính cho người chơi, YG88 yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc thuộc về cùng một chủ tài khoản đã xác minh. Không xử lý yêu cầu rút tiền sang tài khoản của người khác trong bất kỳ trường hợp nào.

Tất cả kèo cược tại YG88 được xử lý theo kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu thể thao và trò chơi độc lập. Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa kèo đó.

Các quy tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược tại YG88:

• Kèo cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong mục "Cược của tôi"
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn không xác định ngày tái diễn, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ
• Kèo live (đặt cược trong khi sự kiện đang diễn ra) được khóa tỷ lệ tại thời điểm xác nhận – không áp dụng tỷ lệ sau đó
• YG88 có quyền hủy kèo và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ hiển thị
• Mọi tranh chấp kết quả được xem xét dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu hoặc cơ quan kiểm định game độc lập

Với các game Live Casino và slot, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. YG88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván game nào và không có khả năng điều chỉnh kết quả sau khi ván đã bắt đầu.

Tất cả chương trình khuyến mãi của YG88 đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược áp dụng cho phần tiền thưởng. Tiền nạp thực không bị ràng buộc bởi bất kỳ vòng cược nào và có thể rút bất cứ lúc nào.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại YG88:

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản đã xác minh – không được nhận nhiều lần bằng cách tạo tài khoản mới
• Điều kiện vòng cược được tính từ tổng tiền thưởng nhận được, không tính từ tiền nạp
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược của khuyến mãi cụ thể – thông tin này được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình
• YG88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong giai đoạn người chơi đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch nạp tiền trừ khi được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình

YG88 cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì sự kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng – đặt mức tối đa bạn có thể nạp trong khoảng thời gian đã chọn
• Giới hạn cược – đặt mức tối đa cho mỗi lần đặt cược hoặc trong một phiên chơi
• Giới hạn thua – tự động dừng nạp tiền khi tổng thua trong kỳ vượt mức bạn đặt
• Tạm dừng tài khoản – khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu
• Tự loại trừ vĩnh viễn – đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội hỗ trợ YG88 để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự kiểm soát hoặc nhận thông tin tư vấn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

YG88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương ngân hàng thương mại.

Về việc sử dụng dữ liệu, YG88 chỉ thu thập và xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký và khi có yêu cầu xác minh bổ sung
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và chi trả tiền thắng
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và ngăn chặn gian lận, rửa tiền
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi dịch vụ và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận)

YG88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ YG88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin người khác
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ đặt cược không phải hành động thủ công của người chơi
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai để đặt cược trục lợi
• Phối hợp với tài khoản khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi khuyến mãi (bonus abuse)
• Sử dụng nền tảng YG88 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc khi được yêu cầu xác minh danh tính
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản YG88 cho người khác
• Sử dụng VPN hoặc phương thức ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế

YG88 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động ổn định liên tục. Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn hảo tuyệt đối và YG88 không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn.

Trách nhiệm của YG88 được giới hạn trong các trường hợp sau:

• Sự cố kỹ thuật dẫn đến mất kết nối trong khi ván game đang diễn ra sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền cụ thể của từng nhà cung cấp game
• YG88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại từ việc mất cơ hội thắng cược do sự cố ngoài tầm kiểm soát
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến chi trả sai, YG88 có quyền điều chỉnh và thu hồi phần chi trả vượt mức – người chơi sẽ được thông báo và giải thích rõ ràng

YG88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người chơi cung cấp thông tin sai, tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật phía người chơi, hoặc hành vi của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của YG88.

YG88 có quyền tạm khóa (đình chỉ tạm thời) hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được liệt kê trong tài liệu này
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp đang được điều tra
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản theo chính sách tự loại trừ

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản đã được xác nhận, YG88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư khuyến mãi và tiền thắng phát sinh từ hoạt động vi phạm. Số dư tiền nạp thực (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau quá trình điều tra.

Nếu bạn có tranh chấp về kết quả kèo cược, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, quy trình xử lý tại YG88 như sau:

• Bước 1: Liên hệ đội hỗ trợ YG88 qua Live Chat hoặc email support@yg88-jit.com trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc. Tranh chấp gửi sau 30 ngày có thể không được xem xét.
• Bước 2: Đội hỗ trợ sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 48 giờ với kết quả sơ bộ. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu bạn không hài lòng với kết quả điều tra ban đầu, yêu cầu xem xét lại sẽ được chuyển lên cấp quản lý và phản hồi trong 5 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 4: Trong trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả game từ nhà cung cấp bên thứ ba, YG88 sẽ phối hợp với nhà cung cấp để lấy log dữ liệu gốc và xác minh độc lập.

YG88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.

Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi hiện tại, YG88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Ngày cập nhật lần cuối của điều khoản này được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền nạp thực trước khi thay đổi có hiệu lực.